ダグラス・マグレガー

何をした人か

ハーバード大学で心理学の博士号を取り、一九四八年から五四年までアンティオーク大学の学長を務めた。組織を実際に動かした経験を持ち帰り、MITスローン経営大学院の初期の教授陣に加わっている。一九六〇年の『企業の人間的側面』では、管理の実践は技術ではなく人間観に支えられていると論じた。X理論は、人は仕事を嫌い放っておけば働かないので統制が要るという前提。Y理論は、条件が整えば人は自ら方向づけ責任を引き受けるという前提である。彼が求めたのはY理論への乗り換えそのものではなく、管理者が自分の前提を検証し、統制の仕組みがその前提を自己成就させていないかを疑うことだった。

その後、どう扱われているか

X理論・Y理論は管理教育の定番になった一方、理論としての検証は長く手つかずだった。構成概念妥当性を備えた測定尺度が作られたのは二〇〇八年のコペルマンらの研究で、提示から半世紀近く、まともに測られてこなかったことを意味する。Y理論的な管理が常に優れるという証拠もない。支持されているのはもっと限定的な部分である。管理者の期待が部下の成果を左右するというピグマリオン効果は、イーデンらの現場実験で繰り返し確認されてきた。前提が行動を通じて現実になるという核は残り、二分法自体は分析装置というより教育用の対比として扱われている。

よくある誤解