経営者が孤独・判断に迷う
経営者の意思決定は認知バイアスと孤立の影響を受けます。第三者との対話が判断の質を支えます。
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APA第13部会が扱うコンサルティング心理学の領域
コンサルティング心理学は個人・グループ／チーム・組織の3層を横断する実践領域です。APA第13部会が示す定義、コンサルテーションの3モデル、実践領域、教育訓練ガイドライン、学会誌の編…
「文化は戦略を朝食に食べる」は誰の言葉か：出典をたどる
「文化は戦略を朝食に食べる」をはじめ、ドラッカー名義で流通する経営の名句には出典が確認できないものが複数あります。初出の追跡結果と実際の出所を五件の表で並べ、なぜ帰属がこの一人に集ま…
「測れないものは管理できない」は逆だった：デミングが警告したこと
「測れないものは管理できない」はデミングの言葉として流通していますが、原文は「そう考えるのは誤りである——高くつく神話だ」と続きます。後半が落ちて意味が反転した経緯と、測れない要素を…
優れたリーダーが陥る「強みの過剰使用」──ダークサイド特性を組織はどう扱うか
決断力が独断に、慎重さが停滞に変わる。強みは度を越すと弱みになります。ホーガンのダークサイド特性は排除すべき欠点ではなく、負荷がかかった条件で裏返る性質です。昇進とともに見えなくなる…
心理学を経営に使うときの「科学者－実践家」の姿勢
科学者－実践家モデルは、実務家が仮説を立て、データを取り、効果を測り、間違っていたら修正する姿勢です。採用の妥当性、フィードバック、ナッジ、レジリエンス研修で定説が覆された実例をもと…
上司に提案しても通らないのはなぜですか？
提案が却下される主因は言い回しではなく、決裁者の判断基準を把握できていないことと、提案者への信頼の度合いです。助言者の質の知覚が受け入れ幅を左右するという一貫した研究知見をもとに、通…
会議の前に個別に話しておくのは根回しですか？
根回しは反対意見を消すためでなく、懸念を早く把握するために使うべきです。事前の不一致がある集団のほうが隠れた情報の発見率が高かったという集団意思決定の研究知見から、根回しの適切な使い…
役員に提案するとき、何を変えればいいですか？
役員への提案は権威づけより対面での伝え方が重要です。信頼できる情報源が行動に与える効果は小さいというメタ分析の知見と、対面依頼の効果が過小評価されやすいという心理学の研究から、限られ…
提案の場で「分かりません」と言ってもいいですか？
分からないと言うことはむしろ信頼を守ります。一度の欺瞞の発覚が発信者だけでなく第三者への信頼まで損なうという消費者心理の研究知見をもとに、答えられない質問への誠実な対応の原則を、具体…
提案の弱点は自分から言うべきですか？
提案の弱点は反駁とセットで先に伝えるのが有効です。反論つきの両面提示が最も説得的だというメタ分析の知見と、情報を隠すことが第三者への信頼にまで悪影響を及ぼすという消費者心理の研究をも…
稟議が差し戻されるのを減らすにはどうすればいいですか？
稟議の差し戻しを減らす鍵は文章力ではなく、反論への反駁・依頼範囲の大きさ・過去の経緯の把握です。両面提示に関するメタ分析の知見をもとに、差し戻しが多い稟議書によくある共通点と、着手す…
説得の心理学は、どこまで再現したのか：ビジネスで使える技法と、使えなくなった技法
ビジネス書やセミナーで広まってきた「心理テクニック」——社会的プライミング、フレーミング、恐怖アピール、BYAFなど——の多くは、2010年代以降の再現性検証で下方修正されました。何…
エグゼクティブコーチングは効果があるのか
エグゼクティブコーチングの効果はメタ分析で一貫して確認されており、効果量は g = 0.43〜0.74、組織アウトカムでは δ = 0.36 と報告されています。ただし出版バイアスと…
コンサルタントとコーチはどう違いますか？
コンサルタントは専門知識と分析にもとづいて解決策を提案し、コーチは対話を通じて本人から答えを引き出します。答えの所在で使い分け、診断はコンサルティング的に、実行はコーチング的にと併用…
コーチングに本当に効果はありますか？
コーチングの効果は複数のメタ分析で一貫して確認され、RCTに限定した研究でも g = 0.59 と報告されています。ただし有意な出版バイアスがあり、自己報告のほうが他者観察より効果が…
効果の出るリーダーシップ開発：研修設計で結果が変わる
リーダーシップ研修は「やるかどうか」ではなく「どう設計するか」で結果が変わります。335サンプルのメタ分析が示す反応・学習・転移・結果の効果量と、効果を高める6つの設計要因、360度…
管理職が育たないのはなぜですか？
管理職が育たない主な原因は、研修の有無ではなく設計にあります。335サンプルのメタ分析では、ニーズ分析・フィードバック・実践を含む複数手法・分散実施・現場での対面実施が、効果を高める…
経営に心理学は役立ちますか？
経営に心理学は役立ちますが万能ではありません。目標の設計、リーダーの振る舞い、仕事の設計には確かな知見がある一方、ナッジのように出版バイアスを補正すると効果が確認できなくなる領域もあ…
経営者に心理学が必要な理由
経営者が扱う意思決定・目標設計・組織文化・人の心身は、いずれも心理学の研究蓄積がある領域です。自己中心的な個人目標がグループ業績を大きく損なう（d=−1.75）など、経営判断に直結す…