新しい発想が生まれない
創造性は個人の資質より、心理的安全性と仕事の設計に強く影響されます。
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「やらないと損をします」と伝えたほうが通りやすいですか？
損失フレームの説得力は研究上わずかで、場面によって有利な方向も入れ替わります。フレーミング効果に関する一連のメタ分析と、近年見直しが進む損失回避の研究をもとに、提案での現実的な使い方…
まず小さく試させてもらう頼み方はありますか？
小さい依頼は隠さず正直に頼むのが原則です。段階的要請の効果量がr=.17程度と小さく疑似効果の可能性も指摘される一方、直接の依頼への応諾を人が過小評価しがちだという心理学の知見につい…
会議で誰も意見を言わないのはなぜですか？
会議の沈黙は一様ではありません。心理的安全性は懸念を、責任感は発案をそれぞれ強く予測するという複数のボイス研究が示す非対称な知見をもとに、実務で使える具体的な見分け方と対策の考え方を…
心理的安全性を高めれば提案は増えますか？
心理的安全性だけでは提案は増えません。心理的安全性は懸念を、責任感や自律性は発案をそれぞれ強く予測するという複数のボイス研究の知見をもとに、提案を増やすために組織として別途必要となる…
提案は何案出すのがいいですか？
選択肢の数そのものより、比較のしやすさが重要です。選択過多に関する複数のメタ分析と、同じ価値の複数案を同時に示すMESOという交渉手法の知見から、提案で何案出すべきかという実務的な考…
期限を切って急がせるのは有効ですか？
偽の期限はかえって逆効果になりえます。自由を脅かす伝え方が怒りとリアクタンスを高め説得を悪化させるという146効果量のメタ分析と、透明性を保っても効果が落ちないという研究知見をもとに…
説得の心理学は、どこまで再現したのか：ビジネスで使える技法と、使えなくなった技法
ビジネス書やセミナーで広まってきた「心理テクニック」——社会的プライミング、フレーミング、恐怖アピール、BYAFなど——の多くは、2010年代以降の再現性検証で下方修正されました。何…
心理的安全性とは、仲良くすることですか？
心理的安全性は「仲良くすること」ではなく、対人リスクを取れる状態を指します。Edmondson (1999) 以来の研究では、反対意見や失敗の報告が出せることがチーム学習と業績につな…
心理的安全性を高める方法：誤解と、研究でわかっていること
心理的安全性は「仲良くすること」でも「ぬるい職場」でもなく、対人リスクを取れる状態を指します。136サンプルのメタ分析では課題遂行への増分的な説明力が確認されており、高める鍵はリーダ…