反論を先に集める
案に自信があり、想定される反論をまだ言葉にできていないとき。
そのまま言える言葉
- この案の弱いところを、先に指摘していただけますか
- 私が見落としていそうな点はどこでしょうか
- 反対の立場から見ると、どう見えますか
なぜ効くのか
一面だけを述べる伝え方と、反対意見にも触れる伝え方を比べた分析では、反対意見に触れたうえで反駁まで示す形がもっとも説得的で、反駁のない両面提示はかえって弱いという結果が出ている。反論を集めるのは公平のためだけではなく、反駁を用意するための材料集めである。
避けたい言い方
これは逆効果になりやすい
弱点には触れず、「懸念があれば後ほど伺います」と締めくくる。
注意点・限界
効かない場面もあります
集めた反論を全部つぶそうとすると、資料が防御的になり量も膨らむ。答えられないものは、答えられないと書くほうが通る。
この言葉を使うときの前提
- 相手が断れる状態を保っているか
- 不利な情報を隠していないか
- 相手の理解を助けているか（急かしていないか）
- 通すことより、正しく決まることを優先できているか