次の一手を具体化する
合意はできたが、明日から誰が何をするのかが決まらないまま解散しそうなとき。
そのまま言える言葉
- 次に動くのは誰で、いつまでかを決めておきましょう
- 来週の月曜に、私のほうから名簿をお送りします
- 最初の一歩だけ、この場で決めてしまいませんか
なぜ効くのか
初期設定の効果を調べた実地研究では、登録する人は増えたのに、実際に行動した人の割合は変わらなかったと報告されている。合意を動かすことと結果を動かすことは別である。誰がいつ何をするかまで決めておくと、合意と行動のあいだにある空白が埋まりやすくなる。
避けたい言い方
これは逆効果になりやすい
「では各自よろしくお願いします」で締め、担当も日付も決めずに解散する。
注意点・限界
効かない場面もあります
細かく決めすぎると、現場の裁量を奪って形だけの計画になる。決めるのは最初の一手だけでよく、その先の段取りは実行者に委ねる。
この言葉を使うときの前提
- 相手が断れる状態を保っているか
- 不利な情報を隠していないか
- 相手の理解を助けているか（急かしていないか）
- 通すことより、正しく決まることを優先できているか